Schmidt Groupe in der Usine Nouvelle geehrt
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SCHMIDT GROUPE in L’Usine Nouvelle: Eine künstliche Intelligenz, die zur Begleitung der Berufe gedacht ist
Wie kann man künstliche Intelligenz in das Unternehmen integrieren und gleichzeitig die zentrale Stellung des menschlichen Fachwissens beibehalten? Mit dieser Frage befasst sich Daniel Freyd, Direktor für Informationssysteme der Schmidt Groupe, in einem kürzlich in L’Usine Nouvelle veröffentlichten Artikel.
Seit mehreren Jahren entwickelt die Gruppe ihre eigenen Lösungen für künstliche Intelligenz mit einem einfachen Ziel: den Mitarbeitern konkrete Hilfe in ihrem Alltag zu bieten. Das Ziel besteht nicht darin, Berufe zu ersetzen, sondern bestimmte Aufgaben zu erleichtern und den Teams Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
In den Fabriken werden diese Lösungen insbesondere zur Unterstützung der Wartungstechniker eingesetzt. Die Tools stützen sich auf mehr als zwanzig Jahre Daten und Einsatzhistorie, um bei einer Störung Diagnoseansätze vorzuschlagen. Die Entscheidungen werden weiterhin von den Experten vor Ort getroffen, aber sie verfügen über zusätzliche Informationen, um die Ursache eines Problems schneller zu erkennen und ihren Einsatz vorzubereiten.
Auch die Supportfunktionen profitieren von diesen Entwicklungen. Die Schmidt Gruppe hat ein einziges Portal eingerichtet, das die verschiedenen im Unternehmen verwendeten Tools für künstliche Intelligenz zusammenfasst. Ziel ist es, die Nutzung zu vereinfachen und den Mitarbeitern einen direkteren Zugang zu den von ihnen benötigten Ressourcen zu bieten.
Auch die Marketingteams nutzen diese neuen Lösungen für bestimmte Inhaltsproduktionen. Bilder erstellen, Texte vorbereiten oder Videos drehen: Mithilfe künstlicher Intelligenz kann die Zeit, die für die repetitivsten Aufgaben aufgewendet wird, reduziert werden. So können sich die Mitarbeiter stärker auf kreative Aspekte, Analysen und den Aufbau von Markenstrategien konzentrieren.
Mit diesem in L’Usine Nouvelle veröffentlichten Erfahrungsbericht teilt die Schmidt Groupe ihre Herangehensweise an die künstliche Intelligenz: eine Technologie, die in den Dienst der Frauen und Männer des Unternehmens gestellt wird, ausgehend von den Bedürfnissen vor Ort entwickelt wird und als Werkzeug zur Unterstützung der Berufe gedacht ist.
