Erleichtern und vereinfachen
Unsere Dienstleistungen
Bei der Schmidt Groupe umfasst die Servicequalität in erster Linie die menschliche Erfahrung, die jedes Projekt begleitet. Hinter jedem Kontakt oder jedem Besuch im Geschäft, während jedes Einrichtungs- oder Küchenprojekts stehen engagierte Teams, die zuhören und reagieren, um ein nachhaltiges Wohnen zu inspirieren, ganz gleich, ob Sie gewerblich oder privat tätig sind. Serviceorientierung bedeutet auch eine besondere Geschäftsbeziehung, die auf Vertrauen, Einfachheit, Fairness und Zugänglichkeit beruht und so nah wie möglich an jedem Kunden ist. Unsere Experten kommen während der Geschäftsbeziehung zum Kunden, um seine Räume, Bewegungen, seine Art zu kochen usw. besser kennen zu lernen. Das ist der Service der Schmidt Groupe.
Unseren Kunden zuhören
Ein offenes Ohr für jedes Projekt
Ob Sie eine konkrete Idee haben, einen Bedarf oder einfach nur Lust, neue Stile zu entdecken, unsere Teams hören Ihnen zu, stellen Fragen und versuchen, Ihre Lebensweise, Ihren Stil und die Gewohnheiten in Ihrem Haushalt zu verstehen. Unsere Tausenden von Designern und Verkäufern stehen Ihnen in den Geschäften zur Verfügung, um Ihre Erwartungen zu erfüllen oder Ihr Projekt mit Einfachheit, Inspiration und Einfallsreichtum anzugehen. Sie werden verwöhnt und stehen im Mittelpunkt aller Aufmerksamkeit. Unser Beitrag wird den Verbrauchern einen Dienst erweisen.
Unsere Kunden begleiten
Unser Kundenservice mit Sitz im Elsass bietet sowohl den Händlerpartnern als auch den Verbrauchern innerhalb von 24 Stunden Antworten. Ein menschlicher, lokaler und qualifizierter Kontakt, der in direkter Verbindung mit unseren Produktionsstätten steht und auf Vertrauen und Zufriedenheit beruht.
Jede Filiale der Schmidt Groupe in Spanien, Deutschland und Großbritannien verfügt über einen eigenen Kundenservice, der für das jeweilige Gebiet zuständig ist.
Den Zugang zum Projekt erleichtern
Dank der Finanzierungslösungen, die unser französischer Partner Cofidis für unsere Kunden Schmidt und Cuisinella anbietet, wurden bis 2025 50 Millionen Euro finanziert. Und von nun an können unsere Kunden in 10 oder 12 Raten per Kreditkarte bezahlen. Wir wollen unsere Kreationen zugänglich machen, die Fertigstellung der Projekte unter Einhaltung der Budgets unserer Kunden erleichtern.
