Wir machen die Dinge leichter
Unsere Dienstleistungen
Die Servicequalität umfasst bei der Schmidt Groupe in erster Linie die menschliche Expertise, von der jedes einzelne Projekt profitiert. Ganz gleich, ob Sie ein Geschäfts- oder Privatkunde sind – hinter jedem Kontakt oder jedem Besuch im Geschäft während eines Einrichtungs- oder Küchenprojekts stehen engagierte Teams, die zuhören, reagieren und Sie zu einem nachhaltigen Wohnkonzept inspirieren. Serviceorientierung bedeutet auch eine besondere Geschäftsbeziehung, die auf Vertrauen, Unkompliziertheit, Fairness und Zugänglichkeit beruht und so nah wie möglich an jedem Kunden ist. Unsere Experten kommen während des Projekts zum Kunden, um seine Räume, seine Bewegungsabläufe und seine Art zu kochen etc. besser kennenzulernen. Das ist Service nach dem Verständnis der Schmidt Groupe.
Wir gehen auf unsere Kunden ein
Ein offenes Ohr für jedes Projekt
Unabhängig davon, ob Sie eine konkrete Vorstellung haben, einen bestimmten Bedarf oder einfach nur Lust auf ein neues Design – unsere Teams hören Ihnen zu, stellen Fragen und versuchen, Ihre Lebensweise, Ihren Stil und die Gewohnheiten in Ihrem Haushalt zu verstehen. Tausende von Designern und Verkäufern stehen Ihnen in den Geschäften zur Verfügung, um Ihre Erwartungen zu erfüllen oder Ihr Projekt unkompliziert und mit Inspiration und Einfallsreichtum anzugehen. Sie werden von uns umsorgt und stehen im Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit. Unser Beitrag kommt den Verbrauchern zugute.
Wir begleiten unsere Kunden
Unser Kundenservice mit Sitz im Elsass bietet sowohl den Vertragshändlern als auch den Verbrauchern innerhalb von 24 Stunden Antworten. Ein menschlicher, lokaler und kompetenter Kontakt, der in direkter Verbindung mit unseren Produktionsstätten steht und auf Vertrauen und Zufriedenheit basiert.
Jede Tochtergesellschaft der Schmidt Groupe in Spanien, Deutschland und im Vereinigten Königreich verfügt über ihren eigenen Kundendienst, der für das jeweilige Gebiet zuständig ist.
Wir erleichtern den Zugang zum Projekt
Dank der Finanzierungslösungen, die unser französischer Partner Cofidis für unsere Kunden von Schmidt und Cuisinellà anbietet, konnten bis 2025 50 Millionen Euro finanziert werden. Ab sofort können unsere Kunden auch in 10 oder 12 Raten per Kreditkarte bezahlen. Wir wollen unsere Kreationen zugänglich machen und die Umsetzung der Projekte unter Berücksichtigung der Budgets unserer Kunden erleichtern.
