Schmidt Groupe en el punto de mira de Usine Nouvelle

SCHMIDT GROUPE en L’Usine Nouvelle: inteligencia artificial diseñada para ayudar a las empresas

¿Cómo integrar la inteligencia artificial en la empresa manteniendo el papel central de la experiencia humana? Esta es la pregunta que aborda Daniel Freyd, Director de Sistemas de Información de Schmidt Groupe, en un artículo publicado recientemente por L’Usine Nouvelle.

Desde hace varios años, el Grupo desarrolla sus propias soluciones de inteligencia artificial con un objetivo simple: ayudar de forma práctica a los empleados en su trabajo diario. No se trata de sustituir puestos de trabajo, sino de facilitar ciertas tareas y proporcionar a los equipos herramientas adaptadas a sus necesidades.

En las fábricas, estas soluciones se utilizan sobre todo para ayudar a los técnicos de mantenimiento. Las herramientas se basan en datos de más de veinte años y en el historial de intervenciones, para sugerir vías de diagnóstico en caso de avería. Las decisiones las siguen tomando los expertos sobre el terreno, pero disponen de información adicional que les ayuda a identificar más rápidamente el origen de un problema y a preparar su intervención.

Las funciones de apoyo también se benefician de estos avances. Schmidt Groupe ha creado un portal único que reúne las distintas herramientas de inteligencia artificial utilizadas en la empresa. El objetivo es simplificar su uso y dar a los empleados un acceso más directo a los recursos que necesitan.

Los equipos de marketing también utilizan estas nuevas soluciones para producir determinados tipos de contenidos. Ya se trate de crear imágenes, preparar textos o producir vídeos, la inteligencia artificial puede reducir el tiempo dedicado a las tareas más repetitivas. Esto significa que los empleados pueden concentrarse más en los aspectos creativos, el análisis y el desarrollo de estrategias de marca.

A través de este testimonio publicado en L’Usine Nouvelle, Schmidt Groupe comparte su enfoque de la inteligencia artificial: una tecnología puesta al servicio de los hombres y mujeres de la empresa, desarrollada a partir de las necesidades sobre el terreno y concebida como una herramienta de apoyo a las líneas de negocio.