Nos opportunités

Dans le cadre de l’augmentation notre activité, nous recherchons deux Technicien(ne)s Agencement Magasin.

Missions :

Pour l’ensemble des projets de création, refonte et déménagement des magasins Schmidt et Cuisinella, en France et à l’international, vous accompagnez le nouveau Directeur de magasin dans la préparation, l’organisation et le back office des travaux, depuis la commande du mobilier et jusqu’à la levée des réserves.

Vous participez activement à l’ensemble des phases préparatoires du chantier et à la gestion des prestataires et intervenants afin de fiabiliser le déroulement des chantiers.

A ce titre, vos principales missions sont de :

• Assurer la présentation du projet-chantier aux futurs Directeurs de magasin lors de la visite signature au siège
• Organiser et planifier les chantiers de mise en œuvre, pour les projets de magasin
• Saisir et valider les commandes envoyées par les designers Schmidt Groupe
• Assurer l’exécution des plans techniques
• Réaliser le back office des chantiers
• Effectuer le traitement des SAV

• Titulaire d’un diplôme Bac +2 Technique ou Commerce, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 années dans le traitement de commandes ou le back office de chantiers.
• D’un naturel structuré(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre autonomie et votre proactivité et avez l’habitude de travailler au contact de différents interlocuteurs.
• Vous êtes à l’aide avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels de dessins) et vous justifiez d’un fort intérêt pour nos produits.
• La maitrise de l’anglais est requise, une deuxième langue européenne est un pus.
• Des déplacements occasionnels sont à prévoir.

Enjeux :

Pour accompagner nos objectifs d’expansion et répondre à nos ambitions fortes en termes de développement des compétences des équipes magasin, nous recherchons un.e formateur.trice Vente.

Vous renforcerez la Team de formateurs de la Schmidt Groupe Academy pour intervenir auprès de nos partenaires, les réseaux de magasins Schmidt et Cuisinella.

Vous concevrez également l’ingénierie pédagogique des projets de formation à déployer.

Missions :

• Former les nouveaux vendeurs débutants dans le cadre d’un CQP, et les vendeurs confirmés via des formations courtes
• Concevoir et rédigez des modules de formations adaptés aux besoins de nos réseaux partenaires et mettez à jour les supports d’intervention et modules e-learning
• Garantir le bon déroulement des interventions, évaluer les acquis en fin d’intervention et proposer un plan d’action pour faire monter les équipes en compétences
• Représenter la Schmidt Groupe Academy avec les différents services en lien avec votre domaine d’intervention. 

Ce que nous recherchons :

•  Expérience significative dans le domaine du commerce et de la vente, idéalement dans le domaine du Retail B to C
• Sens du service prononcé, approche orientée client, posture de coach et de facilitateur.
• Maitrise des différents outils d’animation, tant en présentiel qu’en distanciel (classes virtuelles, webinaires…)
• Maîtrise de l’ensemble du spectre de l’ingénierie de formation et pédagogique.
• Certification de formateur et maitrise de langue étrangère sont un plus

Les missions proposées nécessitent une mobilité géographique nationale, avec a minima 50% des missions en Alsace.

Enjeux :

L’analyste d’applications IT de la relation clients est responsable du logiciel de gestion des demandes clients BtoB & BtoC et de son écosystème applicatif. Il/elle maintient et fait évoluer l’application, mais aussi de son intégration dans le système d’information (SI) : intégration avec les applications du SI Schmidt Groupe, connexion avec les canaux de communication et avec les sites de nos marques et l’E-commerce.

Missions :

• Contribuer à optimiser la digitalisation de nos processus et à la stratégie de la relation client grâce aux évolutions applicatives :
• En recueillant et traduisant les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et technique
• En réalisant les paramétrages nécessaires en toute autonomie
• En rédigeant les livrables documentaires associés
• En coordonnant les recettes et le déploiement des versions en collaboration étroite avec les services DSI, les intégrateurs, …

Garantir la qualité de l’expérience client en assurant la stabilité de l’application et de son écosystème :

• En animant la gestion des incidents (analyse/résolution des incidents au niveau 2 ou escalade au niveau 3)
• En testant les développements réalisés et validant leur conformité
• En apportant son expertise sur la solution de la conception au déploiement des projets

Participer à d’amélioration continue :

• En étudiant les améliorations possibles de la solution,
• En réalisant de la veille technologique sur la marketplace.

Piloter la performance des applications en place au niveau IT

• En mesurant l’activité de support réalisé autour des solutions
• En mesurant la satisfaction des actions par rapport aux attentes des clients
• En animant le comité de suivi et en participant aux comités de pilotage

L’analyse d’applications de la relation client travaille en collaboration avec le chef de projets IT de la relation client et avec le chef de projet métier au service client. Il/elle assure un rôle transverse en tant qu’interlocuteur unique des utilisateurs de la solution.

Ce que nous attendons :

• Bac+2 en Informatique / Gestion de projet ou équivalent, 
• 3 ans d’expérience significative minimum dans un poste similaire,
• Rigueur opérationnelle, bon relationnel, agilité, pragmatisme, autonomie et capacité à travailler de façon transversale en lien avec des interlocuteurs variés,
• Maîtrise de l’anglais requis. Des connaissances en outils de gestion de la Relation Client seront un plus.

Enjeux :

Contribuer à l’amélioration des indicateurs des Directions Process et assurer le pilotage / la réalisation de projets : progrès permanent, développements industriels, processus de production, chantiers transversaux…

Missions :

Vous aurez comme principales missions :

• Selon les besoins du site :
• Gérer les achats de nouveaux équipements : rédaction du cahier des charges, consultation des fournisseurs, négociations tarifaires.
• Accompagner, piloter les transformations technologiques et organisationnelles liées à l’augmentation des capacités industrielles.
• Identifier et déployer des solutions techniques concernant le processus de fabrication,
• Analyser et résoudre les problèmes liés à la qualité, la productivité, le SAV et la sécurité. Mettre en place et pérenniser les mesures correctives correspondantes,
• Animer le progrès permanent à l’aide des outils internes,
• Réaliser des études de poste pour augmenter la performance de la production,
• Contribuer à la mise en œuvre du plan de formation en lien avec les Chefs d’Ateliers.

Ce que nous attendons :

Savoir-faire : Ingénieur production / Industrialisation / Amélioration continue/ Gestion de projet / L’allemand et l’anglais sont un plus.

Savoir-être : Esprit d’analyse / Goût pour résoudre des problèmes complexes / Aisance relationnelle / Sens de l’écoute et de la communication / Force de proposition / Management transverse / Management du changement.

Fourchette de rémunération : entre 40 et 50k brut annuel

Avantages : 13ème mois, intéressement + participation, mutuelle + prévoyance, indemnités kilométriques, restaurant d’entreprise, CSE, chèques vacances, parcours d’intégration personnalisé, crèche, salle de sport, télétravail (8j / mois)

Enjeux :

Pour le secteur du Grand Est (idéalement basé à Strasbourg), vous êtes responsable du développement de notre réseau de concessionnaires pour les enseignes SCHMIDT et CUISINELLA. Véritable chef de projet, vous accompagnez le futur patron tout au long du processus de création jusqu’à l’ouverture du magasin.

Missions :

A ce titre, vos missions principales seront de :

• Identifier les porteurs de projet ayant un profil commerçant, manager et gestionnaire en cohérence avec les critères de sélection définis et participer à la validation de leur candidature.

• Accompagner dans la validation des locaux commerciaux et la faisabilité du projet :
• Présentation de la zone de chalandise avec les catégories de zone,
• Réaliser les chiffrages,
• S’assurer de la cohérence économique en fonction du profil du candidat et de la catégorie de zone,
• Assister le futur concessionnaire lors de la signature du bail.

• Accompagner le porteur de projet pour obtenir les financements du projet :
• Accomplir son prévisionnel,
• Réaliser le dossier banque,
• Accompagner le porteur de projet lors des rendez-vous banques.

Ce que nous attendons :

• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à convaincre ainsi que votre sens du challenge et du résultat,
• Vos connaissances dans le secteur du retail ainsi que vos appétences juridiques, financières et immobilières seront les clefs de votre réussite,
• Bac+5 dans le domaine du commerce, de la gestion, du management ou équivalent. Vous justifiez d’une expérience professionnelle confirmée d’au moins 5 années, sur un poste de type développement en lien avec la distribution à destination d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels.

Déplacements réguliers à prévoir sur la région Grand Est.

Fourchette de rémunération : entre 55 et 70k brut annuel

Avantages : 13ème mois, intéressement + participation, mutuelle + prévoyance, voiture de fonction, restaurant d’entreprise, CSE, chèques vacances, parcours d’intégration personnalisé, télétravail (8j / mois)

Enjeux :

Dans le cadre de son développement, Schmidt Groupe recherche un(e) Agenceur d’espace commercial (H/F) pour concevoir l’aménagement de nos magasins.

En collaboration avec le service commercial et les directeurs de magasins, il/elle a en charge l’ensemble du projet, de l’analyse du besoin à la validation du projet avec le client.

Répondre aux attentes des directeurs en imposant le cadre, des contraintes et des impératifs définis par Schmidt Groupe est son quotidien. Il/ elle participe également à des projets et évènements annexes (photos/vidéos, Euroforum, aménagement de l’environnement de travail …)

Missions :

• Concevoir les projets d’aménagement des magasins Schmidt et Cuisinella (créations & refontes) principalement en France, dans le respect du concept des marques, des spécificités liées à l’environnement et du budget,
• Définir le cahier des charges,
• Valider les projets, les implantations et les propositions avec nos partenaires,
• Garantir les conditions techniques de réalisation des projets,
• Contribuer aux améliorations permanentes du service.

Ce que nous attendons :

• Bac+3 en Agencement/ Design de l’espace ou équivalent,
• Déplacements ponctuels (environ 1 tous les 2 mois),
• Fibre créative et capacité à se projeter dans l’espace,
• Sociable et doté(e) d’un bon sens relationnel,
• Capacité à convaincre, organisé(e) et rigoureux(se)
• Maitrise de l’anglais, une autre langue est un plus, connaissance d’un logiciel type Autocad serait un plus.

Fourchette de rémunération : entre 30 et 40k brut annuel

Avantages : 13ème mois, intéressement + participation, mutuelle + prévoyance, indemnités kilométriques, restaurant d’entreprise, CSE, chèques vacances, parcours d’intégration personnalisé, crèche, salle de sport, télétravail (8j / mois)